6 кроків до успішного ДИЗАЙНУ стартапу

Ми звикли розуміти дизайн, як набір красивих картинок, проте, чи справді це так? Які завдання вирішує дизайн, і якими мають бути основні етапи в роботі дизайнера над проектом? На ці питання відповідає наш UI/UX спеціаліст, Ігор Захаров, розписавши 6 КРОКІВ ДО УСПІШНОГО ДИЗАЙНУ СТАРТАПУ.

1. Аналітика! Аналітика!

Дизайнер – це не просто той, хто малює картинки, дизайнер – це аналітик, що розуміє мову фактів.
Перед початком роботи над дизайном вивчіть та проаналізуйте конкурентів, ринок та подібні напрямки. Сегментуйте свою аудиторію, створіть портрети клієнтів, дізнайтеся більше про своїх потенційних користувачів, їх потреби та болі, проведіть відсторонене опитування чи інтерв’ю щодо того, як люди ставляться до вашої ідеї. Після чого можна створювати мудборди та шляхи входу, карти сайту та інформаційну архітектуру. Зазвичай, цим напрямком займається продуктовий дизайнер, бізнес аналітик або маркетолог.

2. Робіть максимально детальне ТЗ

Донесіть до дизайнера в деталях ваші очікування, цілі та бачення. Від цього залежить, як швидко дизайнер зможе зрозуміти завдання та пройнятися філософією вашого проєкту. Детальний опис змусить дизайнера досліджувати ідеї, шукати референси та найкращі практики, а також розробляти різноманітні прийоми вирішення задач.

3. Створіть детальний план MVP

Minimum Viable Product (“мінімально життєздатний продукт”) – це напевно найкращий варіант для запуску та тестування вашого стартапу. Але нехай вас не вводить в оману слово “мінімальний”. Заради цього етапу не потрібно жертвувати візуальним оформленням. Хоча дизайн MVP і не зобов’язаний бути втіленням всіх ваших забаганок, візуально ваш проект має бути ідеальним. Він мусить від початку містити всі основні елементи, адже важливе саме перше знайомство та емоції від використання та взаємодії.

Тому вам потрібен досвідчений дизайнер, який зможе візуально вписати тенденції та зробити функціональний дизайн ще на етапі MVP.

4. Тестуйте теорії та гіпотези

Що таке гіпотези в дизайні? Гіпотези – це ті припущення, які дозволяють підтверджувати бізнес цінності продукту. Наприклад, маємо припущення: якщо ми пофарбуємо кнопку в червоний колір та додамо збоку пояснення, то кількість активних кліків зросте. Таку гіпотезу потрібно перевірити, та, у випадку слушності, реалізувати.

Подібні гіпотези потрібно виписувати від того моменту, як клієнт дізнається про ваші послуги та до моменту, коли відбудеться конверсія, чи негативий досвід. Ви маєте відмалювати всю карту шляхів, емпатії, спростувань та підтверджень, а також структурувати важливе, розробити план подальших дій та на основі цього рухатись вперед. Ваш стартап має починатися з тих фіч та функцій, що допоможуть перевірити гіпотезу.

5. Настав час візуального дизайну

– Бренд
Це обличчя вашого стартапу, без нього важко буде достукатися до користувачів, бути впізнаваним та відрізнятися від конкурентів. Дотримання єдиних патернів стилістичного оформлення дасть вам перевагу та позиціонуватиме вас як збалансований сервіс.

– Концепція
За допомогою концепції дизайнер зможе орієнтуватися в проекті. Концепція дає розуміння єдиного визначального задуму, дозволяє розробити єдиний підхід в оформленні. Це той маячок, на який дизайнер орієнтується під час роботи.

– Інформаційна архітектура
Важливим є те, як ми ведемо користувача, даємо підказки та презентуємо себе, зацікавлюючи нашими сервісами. Інформаційна архітектура – це та частина роботи, яка дасть дизайнеру візуально провести до дії.

– Прототип та зручність користування
Створення прототипу дозволить зрозуміти доцільність розміщення тих чи інших блоків, елементів, текстів. За допомогою прототипу ви протестуєте ваш продукт, зможете ще раз перевірити правильність “лід воронок”, CTA (Call to Action) та архітектури.

– Контент
Пропрацюйте текстовий контент в декількох ітераціях: SЕО, інформативність, доцільність. Не обов’язково робити унікальні фото-, відеоматеріали або ж ілюстрації – використовуйте матеріали зі стоків.

– Бібліотеки
Використовуючи вже готові компоненти та бібліотеки для старту, дизайнер зможе працювати швидко в рамках доступних та перевірених елементів. В цьому випадку дизайн – це готовий код, різниця тільки в стилях.

– Тестування
Тестуйте ваш дизайн перед початком роботи та виявляйте проблеми на ранніх етапах. Помилитися ви можете будь в чому. Неправильними можуть виявитися кольорові рішення, тексти чи картинки, композиційні ідеї, відступи, перенасиченість чи пустота, тощо.

6. Перевіряйте аналітику і виправляйте помилки

Скоріше за все, на цьому кроці ви відправитесь до п.4, де ми вже на основі реально триманих даних будемо підтверджувати, скасовувати чи створювати нові гіпотези, тим самим поступово розвивати в правильному напрямку сервіс.

*******************************************************************************************************
Прочитавши ці поради, ви переконалися, що в дизайні важлива аналітика та дослідження. Це могло вас здивувати, і, скоріше за все, у вас виникло законне питання: “А де ж про красиве? Де ж дизайн?” Пам’ятайте, що дизайн має вирішувати конкретні задачі та проблеми, бути логічним та функціонально послідовним. А для стартапу це важливіше, ніж гарний, проте незручний та нелогічний інтерфейс.